TRƯỚC KHI NHẤP VÀO NÚT “ĐỒNG Ý”, VUI LÒNG ĐỌC KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN BÊN DƯỚI.

1. Bản chất của dịch vụ

Simquocte.vn cung cấp SIM và eSIM du lịch Quốc tế tại trên 100 Quốc gia và vùng lãnh thổ, cho những du khách có kế hoạch Du lịch Quốc tế muốn được kết nối internet tại điểm đến.

SIM vật lý với 3 kích thước SIM được cắt khuôn sẵn và eSIM được cung cấp dưới dạng Mã QR, và nó chỉ hoạt động trên một số thiết bị nhất định đã được liệt kê rõ ràng ở đây.

2. Giá cả

Chúng tôi đang cung cấp 4 mặt hàng chính, bao gồm: SIM vật lý, eSIM, dịch vụ Top-up và phụ kiện du lịch với giá thành (vnđ) được ghi chi tiết theo từng phân loại chi tiết tại bảng giá mỗi Quốc gia bạn muốn tới

Các khoản phí này được đăng trên Trang web của chúng tôi và có thể được sửa đổi theo thời gian (có ghi chú thời điểm thay đổi tại mỗi bảng giá)

3. Thanh toán

Chúng tôi chấp nhận thanh toán chuyển khoản và các hình thức khác được liệt kê tại mục thanh toán. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí ngân hàng nào (nếu được áp dụng) phát sinh từ khoản thanh toán của bạn cho các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Trong trường hợp có tranh chấp Hóa đơn, khách hàng sẽ gửi một bản sao kê bằng văn bản cho Simquocte.vn không muộn hơn 7 ngày trước ngày đến hạn thanh toán trên hóa đơn tranh chấp liệt kê tất cả các mặt hàng tranh chấp và cung cấp mô tả chi tiết hợp lý về từng mặt hàng tranh chấp.

Số tiền không bị tranh chấp hoặc đã được xác nhận bởi phán quyết cuối cùng của tòa án sẽ được coi là đã được chấp nhận và sẽ được thanh toán, bất kể tranh chấp về các mặt hàng khác, trong vòng 7 ngày. Simquocte sẽ tìm cách giải quyết tất cả các tranh chấp đó một cách nhanh chóng và có thiện chí.

5. Hủy và Hoàn tiền

Nếu vì bất kỳ lý do gì bạn cần hủy đơn đặt hàng của mình, bạn có thể làm như vậy mà không bị phạt trước khi bạn thực hiện thanh toán hoặc đơn hàng của bạn đã được giao.

Sau khi đơn hàng của bạn đã được gửi, bạn không thể hủy đơn đặt hàng của mình và chỉ có thể được hoàn lại tiền nếu có phát sinh lỗi của chúng tôi đã được thông báo nhưng không thể được Nhóm hỗ trợ của chúng tôi khắc phục.

Trong trường hợp bạn không thể tìm thấy email eSIM trong hộp thư đến chính của mình, vui lòng kiểm tra thư rác hoặc hộp thư khuyến mãi hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Việc bạn không làm như vậy sẽ không được hoàn lại tiền.

Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo phương thức chuyển khoản. Vui lòng cho chúng tôi biết thông tin giao dịch khi được hỏi để hỗ trợ nhanh nhất. Quá trình hoàn tiền có thể mất đến 10 ngày làm việc.

6. Toàn bộ thỏa thuận

Thỏa thuận này cùng với Tuyên bố về Quyền riêng tư cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Simquocte.vn và thay thế bất kỳ và tất cả các thỏa thuận, tuyên bố hoặc đại diện trước đó liên quan đến Simquocte.vn. Việc không thực thi bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này sẽ không được hiểu là từ bỏ điều khoản đó cũng như quyền thực thi điều khoản đó.

Không có sự từ bỏ, sửa đổi hoặc sửa đổi nào khác do bạn thực hiện sẽ có hiệu lực hoặc ràng buộc trừ khi nó được thực hiện bằng văn bản và có chữ ký của cả hai bên. Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi luật pháp của Việt Nam.

7. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số Zalo (+84) 818833660 hoặc gửi email cskh247@simquocte.vn

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua đường bưu điện hoặc trực tiếp qua:

• Văn phòng Hà Nội: 93 Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội – SĐT: 098.2034.128
• Văn phòng TP Hồ Chí: Số 544/8 Lý Thường Kiệt, Tân Bình – SĐT: 039.574.3400

Bằng cách phát triển Chính sách Bảo mật này, chúng tôi cam kết bảo vệ và duy trì quyền riêng tư của người dùng và khách hàng, đảm bảo tính bảo mật của thông tin mà họ cung cấp. Bằng cách đặt hàng với Simquocte.vn, bạn đồng ý chấp nhận các điều kiện sau đây trong tuyên bố về quyền riêng tư của chúng tôi.

1. Mục đích của việc thu thập thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để phục vụ các mục đích kinh doanh khác nhau, chẳng hạn như:

• Hoàn thành các giao dịch và lập hóa đơn cho các sản phẩm của chúng tôi;
• Trả lời các yêu cầu của bạn về dịch vụ hoặc hỗ trợ;
• Dự đoán và giải quyết các vấn đề thực tế và tiềm ẩn với các sản phẩm của chúng tôi;
• Tạo ra và cải tiến sản phẩm;
• Đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung;
• Đưa ra các quyết định kinh doanh nội bộ về lợi ích hiện tại và tương lai;
• Cung cấp các dịch vụ và trải nghiệm được cá nhân hóa;
• Bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi; và
• Liên hệ với bạn về các dịch vụ khác do Simquocte cung cấp.

Tất cả thông tin bạn cung cấp đều được bảo mật hoàn toàn và được bảo vệ khỏi việc sử dụng trái phép. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi bạn cho phép chúng tôi làm như vậy.

2. Thông tin được thu thập

Chúng tôi thực hiện các biện pháp để đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp được ghi lại chính xác và đầy đủ. Chúng tôi giúp bạn sửa và sửa đổi thông tin bạn cung cấp khi thích hợp.

a. Thông tin Cá nhân được Thu thập trên Trang web này từ/về Khách hàng

Chúng tôi thu thập các chi tiết cá nhân sau của bạn khi bạn mua hàng trên Simquocte.vn:

• Tên của bạn:
• Địa chỉ email của bạn:
• Số điện thoại của bạn:
• Địa chỉ của bạn:

b. Dữ liệu không nhận dạng cá nhân được thu thập trên trang web này

Chúng tôi thu thập và lưu trữ trong nhật ký máy chủ của mình thông tin không nhận dạng cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở loại trình duyệt, địa chỉ IP, hệ điều hành, ngày và thời gian truy cập, các trang đã truy cập trên trang web, thời gian xem trang web và trả lại lượt truy cập vào trang web.

Chúng tôi cũng sử dụng Google Analytics, một dịch vụ ghi lại dữ liệu không nhận dạng cá nhân như loại trình duyệt, hệ điều hành, ngày và giờ truy cập, khách truy cập đến từ đâu, các trang đã truy cập trên trang web này, thời gian xem trang web, nơi khách truy cập đã đến khi họ rời khỏi trang web và quay lại lượt truy cập vào trang web.

Chúng tôi tổng hợp dữ liệu không thể nhận dạng cá nhân này để hiểu rõ hơn về cách khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi và để giúp quản lý, duy trì và báo cáo về việc sử dụng trang web của chúng tôi.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu không nhận dạng cá nhân này với các bên thứ ba cho mục đích hạn chế là báo cáo về việc sử dụng trang web của chúng tôi hoặc để tuân thủ luật hiện hành.

Chúng tôi không cho thuê, bán hoặc chia sẻ bất kỳ dữ liệu không nhận dạng cá nhân nào được thu thập trên trang web này với các bên thứ ba, bao gồm Google cho các mục đích tiếp thị bao gồm Tiếp thị lại.

c. Giao dịch tài chính

Các giao dịch thẻ tín dụng được xử lý thông qua một trong những công ty xử lý thẻ tín dụng lớn của bên thứ ba. Tất cả thông tin của bạn được mã hóa và chỉ được sử dụng để hoàn thành các giao dịch thích hợp. Cơ sở dữ liệu của chúng tôi chỉ lưu trữ bốn chữ số cuối của thẻ tín dụng của bạn để hoàn tất quá trình xác minh và phê duyệt.

d. Cookie

Simquocte.vn sử dụng cookie để nhận ra khách hàng của chúng tôi khi họ truy cập trang web của chúng tôi. Điều đó cho phép chúng tôi tùy chỉnh trải nghiệm của họ trên trang web của chúng tôi. Bạn có thể cần phải bật hoặc chấp nhận cookie trong trình duyệt bạn sử dụng để đăng ký. Nhưng nếu bạn chọn tắt cookie, bạn vẫn có thể điều hướng trang web. Cookie không lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tất cả thông tin hoàn toàn bí mật và không bao giờ được bán hoặc nhìn thấy bên ngoài công ty.

e. Thông tin hệ thống

Simquocte.vn bảo lưu quyền thu thập và lưu trữ thông tin như địa chỉ IP, loại trình duyệt hoặc loại hệ điều hành. Tất cả thông tin đều rất bí mật và sẽ được sử dụng riêng cho mục đích quản trị hệ thống. Thông tin này giúp chẩn đoán các vấn đề, theo dõi lưu lượng truy cập và việc sử dụng trang web.

f. Thư điện tử

Simquocte.vn sử dụng e-mail để thông báo cho các thành viên hoặc khách hàng của chúng tôi về Mã QR eSIM và hướng dẫn cài đặt, hoặc khi các dịch vụ hoặc tính năng mới được thêm vào. Danh sách e-mail của chúng tôi được bảo mật và không bao giờ được bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba.

3. Phạm vi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân được thu thập trong chừng mực cần thiết để thực hiện hợp đồng và cung cấp dịch vụ cho bạn. Bên cạnh đó, chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân khác được thu thập trên cơ sở lợi ích hợp pháp của chúng tôi, đó là cải tiến hơn nữa các dịch vụ và cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.

Các điều này bao gồm Thông tin cá nhân của bạn hoặc các dữ liệu khác để thực hiện các yêu cầu mua hàng nhanh hơn, hỗ trợ khách hàng tốt hơn và cung cấp cho bạn thông báo kịp thời về Dịch vụ mới và các ưu đãi đặc biệt.

Tại từng thời điểm, chúng tôi cũng có thể sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để liên hệ với bạn về các phản hồi của bạn liên quan đến việc sử dụng Nền tảng mua hàng, để hỗ trợ chúng tôi cải thiện hơn hoặc để cung cấp các chương trình khuyến mại hoặc tiết kiệm đặc biệt đến bạn nếu bạn đã bày tỏ sự đồng thuận để nhận các thông tin liên lạc như vậy. Nếu bạn không muốn nhận thông báo về các chương trình khuyến mại hoặc tiết kiệm đặc biệt, bạn chỉ cần lựa chọn không nhận chúng bằng cách trả lời đến chúng tôi thông qua đường dẫn liên kết được cung cấp trong các thông báo đó.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Nếu không, trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật trên máy chủ Simquocte.vn.

5. Những người hoặc tổ chức có quyền truy cập vào thông tin của bạn

• Đối với nhân viên của chúng tôi, sẽ có các bộ phận chuyên môn để phục vụ chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
• Các chương trình được liên kết, đồng triển khai, thuê ngoài cho các mục đích được nêu trong Phần 1 sẽ luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các thủ tục pháp lý.
• Chuyển giao kinh doanh (nếu có): Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ với một công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập vào thông tin chúng tôi lưu trữ, bao gồm thông tin cá nhân của bạn.

6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH SIM QUỐC TẾ
• Được thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0109962559 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. HÀ NỘI cấp ngày 12/04/2022
• Trụ sở chính: 93 Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội

7. Các phương pháp và công cụ để người dùng truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu nào để truy cập và sửa thông tin cá nhân được cung cấp, bạn có thể:

• Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Whatsapp/Hotline (+84) 818833660
• Gửi email cho chúng tôi tại cskh247@simquocte.vn

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc lạm dụng thông tin cá nhân hoặc mức độ được thông báo:

Tại Simquocte.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin được cung cấp cho chúng tôi sẽ không được Simquocte chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bất kỳ ai khác. Simquocte cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn:

• Để cải thiện chất lượng dịch vụ cho khách hàng
• Để giải quyết các tranh chấp và khiếu nại
• Khi luật pháp yêu cầu.

Simquocte hiểu rằng lợi ích của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn cũng là trách nhiệm của chúng tôi, vì vậy trong trường hợp có bất kỳ câu hỏi, nhận xét nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi và thông tin cá nhân được sử dụng sai mục đích hoặc trong phạm vi được thông báo, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo đường dây nóng/Whatsapp (+84) 818833660 hoặc gửi email cskh247@simquocte.vn để được hỗ trợ trực tiếp.

Theo quy định tại Nghị định số 49/2017/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Điều 15 của Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 6/4/2011 và Điều 30 của Nghị định số 174/2013/NĐ-CP ngày 13/11/2013 thì SIM chỉ được cấp tại điểm cung cấp dịch vụ viễn thông.

Sau khi khách hàng tham khảo sản phẩm và gói cước phù hợp, xác nhận đặt hàng bằng thao tác trên website sẽ qua Điểm cung cấp dịch vụ của simquocte.vn để nhận sim và thực hiện các thủ tục theo quy định
Điểm cung cấp dịch vụ:

• Hà Nội: 93 Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội – SĐT: 098.2034.128
• Hồ Chí Minh: Số 544/8 Lý Thường Kiệt, Tân Bình – SĐT: 039.574.3400

2. Lưu ý:

• Vui lòng kiểm tra hàng luôn ngay khi nhận được hàng (Quay video lại là tốt nhất)
• Đối với các sim đặc biệt cần kích hoạt trước, vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng đi kèm và thao tác theo hướng dẫn
• Trường hợp phát hiện sai hoặc thiếu SIM, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ
  • Hotline: (+84) 818833660
  • Kho giao vận Hà Nội: 098.2034.128
  • Kho giao vận Hồ Chí Mình: 039.574.3400

Bạn có thể mua mua hàng trực tiếp tại văn phòng Simquocte.vn tại 2 địa chỉ sau đây:

• Hà Nội: 93 Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội – SĐT: 098.2034.128
• Hồ Chí Minh: Số 544/8 Lý Thường Kiệt, Tân Bình – SĐT: 039.574.3400

2. Hướng dẫn thanh toán

Bạn có thể thanh toán trước hoặc thanh toán khi nhận sim tại điểm cung cấp dịch vụ

Simquocte hỗ trợ đổi trả sản phẩm đối với một số trường hợp đặc biệt sau (Cần xét duyệt):
– Khách không sử dụng được SIM vật lý do điện thoại chỉ hỗ trợ eSIM, khách hàng bị thay đổi chuyến bay,… Vui lòng liên hệ Simquocte.vn và cung cấp thông tin cụ thể và kèm theo minh chứng để chúng tôi hỗ trợ xét duyệt sớm nhất.

2. Điều kiện và Thời gian đổi/trả:
– Khách hàng có quyền đổi/trả SIM vật lý trong khoảng thời gian không vượt quá 10 ngày kể từ khi khách hàng nhận được sản phẩm.

3. Phí vận chuyển và Phí xử lý đơn hoàn:
– Khách hàng chi trả cho phí vận chuyển để hoàn trả sản phẩm về Simquocte
– Phí xử lý đơn hoàn bằng 20% giá trị của SIM hoàn về (giá bán lẻ, không áp dụng chương trình khuyến mãi).

4. Quy trình xử lý hoàn tiền: Quá trình xử lý hoàn tiền sẽ được tiến hành trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được sản phẩm trả về và hoàn tất việc kiểm tra.

5. Điều kiện đối với sản phẩm trả về: Sản phẩm trả về phải còn nguyên vẹn, không được kích hoạt trước đó hoặc đã qua sử dụng.

Trong trường hợp sản phẩm không tuân thủ các quy định nêu trên hoặc không nằm trong phạm vi đổi/trả, Simquocte rất tiếc không thể hỗ trợ quý khách hoàn trả.

Trong trường hợp khách hàng đã hoàn trả hàng về lại Simquocte mà chưa thông qua xét duyệt và được xác nhận KHÔNG nằm trong điều kiện đổi/trả, Simquocte xin phép hoàn SIM lại cho quý khách đồng thời quý khách cần thanh toán phí vận chuyển hoàn trả này.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

• Nhập mã WELCOME tại Giỏ hàng sẽ được áp dụng giảm giá 7% cho sim vật lý, không yêu cầu giá trị đơn hàng tối thiểu và không giới hạn giá trị giảm giá.
• Nhập mã ESIMQUOCTE tại Giỏ hàng sẽ được áp dụng giảm giá 12% cho eSIM, không yêu cầu giá trị đơn hàng tối thiểu và không giới hạn giá trị giảm giá.
• Mã giảm giá không giới hạn số lượng và được áp dụng cho tất cả các sản phẩm Sim vật lý và eSIM trên website Simquocte.vn

KHUYẾN MẠI MUA NHIỀU GIẢM NHIỀU

Simquocte.vn áp dụng chính sách ưu đãi theo số lượng SIM mua:

• Giảm 3% khi mua từ 3 SIM

• Giảm 5% khi mua từ 6 SIM

• Giảm 7% khi mua từ 10 SIM

Chiết khấu sẽ được tự động tính và trừ trực tiếp trên hệ thống khi quý khách thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán. Khách hàng không cần nhập mã, không cần chờ xác nhận thủ công, toàn bộ mức giảm giá được hiển thị rõ ràng ngay trong đơn hàng.

Chương trình có thể áp dụng song song với các ưu đãi khác, mang lại mức tiết kiệm tối đa.

CHƯƠNG TRÌNH MIỄN PHÍ SHIP BƯU ĐIỆN VÀ TRỢ GIÁ SHIP HOẢ TỐC

Miễn phí ship BƯU ĐIỆN / đơn vị vận chuyển toàn quốc cho đơn có giá trị sau giảm ≥ 600k.

Thời gian giao hàng dự kiến: 2-4 ngày

TÍCH LUỸ 5% CHO ĐƠN HÀNG TIẾP THEO

Ngoài mã giảm giá được áp dụng khi đặt hàng, Quý khách được TỰ ĐỘNG tích điểm lên tới 5% trên giá trị đơn hàng đã mua thành công. Cụ thể:

• Với mỗi 50.000 VNĐ trên Tổng giá trị đơn hàng đã mua, Quý khách sẽ được tích 2.500 VNĐ TỰ ĐỘNG trên hệ thống (tương ứng với 5% giá trị đơn hàng).
• Tiền tích luỹ sẽ được trừ TỰ ĐỘNG khi Quý khách đặt đơn hàng tiếp theo

Lưu ý:

• Tiền tích luỹ sẽ được định danh theo thông tin EMAIL quý khách nhập khi đặt hàng. Do đó, lưu ý ghi đúng email chính chủ để sử dụng được Tiền tích luỹ cho các đơn hàng tiếp theo;
• Mỗi đơn hàng được tích luỹ tự động tối đa 250.000 VNĐ;
• Mỗi đơn hàng tiếp theo sẽ được tự động trừ Tiền Tích Luỹ tối đa 250.000 VNĐ;
• Tiền tích luỹ không hết hạn.

Bạn có thể tham khảo mức tiêu thụ dung lượng trong 01 tiếng của các ứng dụng điện thoại phổ biến như bảng bên dưới để dự đoán nên lựa chọn loại sim có số dung lượng phù hợp với nhu cầu của mình

Theo đó, dung lượng chủ yêu tiêu tốn bởi các ứng dụng mạng xã hội (Facebook, Youtube và Tiktok) Simquocte.vn khuyên bạn lựa chọn như sau:

• Nếu bạn đang có thói quen xem Facebook, Tiktok và Instagram dưới 60 phút / ngày thì chỉ cần chọn các loại sim có dung lượng tốc độ cao dưới hoặc bằng 01GB/ngày
• Nếu bạn đang có thói quen xem Facebook, Tiktok và Instagram từ 60 phút đến 120 phút mỗi ngày thì nên chọn các loại sim có dung lượng tốc độ cao dưới hoặc bằng 02GB/ngày
• Còn sử dụng nhiều hơn, tốt nhất bạn nên sử dụng WIFI hoặc đầu tư một vài sim du lịch có dung lượng khủng và dung lượng không bị giới hạn theo ngày.

Ngoài ra, có một lưu ý quan trọng nữa, việc mua thêm (topup) dung lượng khi ở nước ngoài sẽ luôn tốn kém hơn rất nhiều việc mua một chiếc sim du lịch quốc tế mới có cùng số dung lượng. Do đó, bạn nên mua dự phòng nhiều hơn số dung lượng mình cần một chút để tận hưởng trọn vẹn chuyến đi và đảm bảo không phải bỏ thêm tiền mua thêm dung lượng với giá cao.

Chúc bạn một chuyến đi an toàn và vui vẻ!

Bật chức năng Chuyển vùng dữ liệu / Data Roaming trên iPhone có 1 sim

Video hướng dẫn cho iPhone chỉ có 1 sim vật lý:

Để bật chuyển vùng dữ liệu trên iPhone có 1 sim trong máy các bạn thực hiện như sau:

• Vào Cài đặt > Chọn Di Động > Mở Dữ liệu di động bằng cách gạt thanh ngang sang phải.
• Nhấn vào Tùy chọn dữ liệu di động > Mở Chuyển vùng dữ liệu bằng cách gạt thanh ngang sang phải.

Bật chức năng Chuyển vùng dữ liệu / Data Roaming trên iPhone có 2 sim

Video hướng dẫn cho iPhone có dùng esim/ có 2 sim: https://bit.ly/3REI13A

Để bật chuyển vùng dữ liệu trên iPhone có 2 sim trong máy các bạn thực hiện như sau:

• Vào Cài đặt > Chọn Di Động > Chọn Dữ liệu di động > Chọn Sim Du Lịch là sim dùng Dữ liệu di động
• Quay lại màn hình cài đặt Di động > Chọn SIM Du Lịch tại Mục SIM > Mở Chuyển vùng dữ liệu bằng cách gạt thanh ngang sang phải.

Bật chức năng Chuyển vùng dữ liệu / Data Roaming trên máy Samsung

Video hướng dẫn cho Samsung:

Để bật chuyển vùng dữ liệu trên máy Samsung các bạn thực hiện như sau:

• Vào Cài đặt > Chọn Kết nối > Nhấn vào Các mạng di động
• Bật Chuyển vùng dữ liệu > Bật Dữ liệu di động
• Lưu ý: Máy có 2 khe sim thì Sim Du Lịch phải lắp vào khe sim 1

Bật chức năng Chuyển vùng dữ liệu / Data Roaming trên máy Oppo

Để bật chuyển vùng dữ liệu trên máy Oppo các bạn thực hiện như sau:

• Vào Cài đặt > Chọn Thẻ SIM và dữ liệu di động > Nhấn vào Sim 1
• Bật Chuyển vùng dữ liệu
• Lưu ý: Máy có 2 khe sim thì Sim Du Lịch phải lắp vào khe sim 1

Bật chức năng Chuyển vùng dữ liệu / Data Roaming trên máy Xiaomi

Để bật chuyển vùng dữ liệu trên máy Oppo các bạn thực hiện như sau:

• Vào Cài đặt > Chọn Thẻ SIM và dữ liệu di động > Nhấn vào Chuyển vùng dữ liệu
• Bật Chuyển vùng quốc tế
• Lưu ý: Máy có 2 khe sim thì Sim Du Lịch phải lắp vào khe sim 1

Chỉ với các thao tác trên, các bạn đã có thể sử dụng internet với Sim Du Lịch Quốc Tế. Chúc các bạn có chuyến đi tốt đẹp!

Sim chưa tự động nhận Sóng khi ở nước ngoài dù đã bật Dữ liệu Di Động và Chuyển vùng Dữ Liệu?

Sau khi thử các thao tác trên mà bạn vẫn chưa sử dụng được internet hoặc chưa rõ thao tác để thực hiện, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi theo Zalo 0818833660 hoặc 0914616718 hoặc 0965625153 để được hỗ trợ nhanh nhất. Lưu ý: Vui lòng lưu lại Số điện thoại sim hoặc seri của sim để thuận tiện trong quá trình hỗ trợ.

Sim Vật Lý

Sim Vật Lý du lịch quốc tế có thể sử dụng được trên hầu hết các thiết bị di động và không sử dụng được đối với điện thoại khóa mạng (điện thoại iphone bẻ khóa, điện thoại không phải phiên bản quốc tế, điện thoại mua kèm Hợp đồng với nhà mạng).

Đối với Máy tính bảng và Cục phát WIFI: không khuyến nghị, một số thiết bị phát WIFI và máy tính bảng có thể sử dụng được nhưng một số lại không. Do đó, bạn cần cân nhắc kỹ khi mua sim quốc tế sử dụng cho các thiết bị này.

Esim

Esim chỉ có thể sử dụng trên các thiết bị sau đây:

Apple*

Lưu ý: iPhone mua ở Nhật Bản Trung Quốc Macao Hongkong không hỗ trợ Esim

• iPhone 14
• iPhone 14 Plus
• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max
• iPhone 13
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 13 Mini
• iPhone 12
• iPhone 12 Mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone XR
• iPhone SE (2020)
• iPhone SE (2022)
• iPad Air (3rd Generation)
• iPad Air (4th generation)
• iPad Pro 11‑inch (1st generation)
• iPad Pro 11‑inch (2nd generation)
• iPad Pro 11-inch (3rd generation)
• iPad Pro 12.9‑inch (3rd generation)
• iPad Pro 12.9‑inch (4th generation)
• iPad Pro 12.9-inch (5th generation)
• iPad (7th generation)
• iPad (8th generation)
• iPad (9th generation)
• iPad Mini (5th generation)
• iPad Mini (6th generation)

Samsung*

Lưu ý: Samsung Note 20 Ultra and Samsung Galaxy Z Fold 2 mua ở Hongkong và Samsung S20 FE/S21 FE không có esim

• Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S22+ 5G
• Samsung Galaxy S22 5G
• Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
• Samsung Galaxy S21 5G
• Samsung Galaxy S21+ 5G
• Samsung Galaxy S20
• Samsung Galaxy S20+
• Samsung Galaxy Z Flip
• Samsung Galaxy Z Flip3 5G
• Samsung Galaxy Z Fold3
• Samsung Galaxy Z Fold2
• Samsung Galaxy Fold
• Samsung Galaxy Note 20 Ultra
• Samsung Galaxy Note 20+
• Samsung Galaxy Note 20

Google Pixel

• Google Pixel 3 & 3 XL*
• Google Pixel 3a & 3a XL*
• Google Pixel 4, 4a & 4 XL
• Google Pixel 5
• Google Pixel 6
• Google Pixel 6 Pro

HAMMER

• HAMMER Explorer PRO
• HAMMER Blade 3
• HAMMER Blade 5G
• myPhone NOW eSIM

Motorola

• Motorola Razr 2019
• Motorola Razr 5G

Huawei

• Huawei P40
• Huawei P40 Pro*
• Huawei Mate 40 Pro

Others

• Nuu Mobile X5
• Gemini PDA 4G+Wi-Fi
• OPPO Find X3 Pro*
• OPPO Find X5 Pro*
• OPPO Find X5*
• Sony Xperia 10 III Lite

ACER

• ACER Swift 3
• ACER Swift 7

ASUS

• ASUS Mini Transformer T103HAF
• ASUS NovaGo TP370QL
• ASUS Vivobook Flip 14 TP401NA

Dell

• Dell Latitude 9510
• Dell Latitude 7410
• Dell Latitude 7310
• Dell Latitude 9410
• Dell Latitude 7210 2-in-1

HP

• HP Elitebook G5
• HP Probook G5
• HP Zbook G5
• HP Spectre Folio 13

LENOVO

• Lenovo Yoga C630
• Lenovo Miix 630
• Lenovo Yoga 520
• Lenovo Yoga 720 convertible laptops

SURFACE

• Surface Go 3
• Surface Pro X
• Surface Duo 2
• Surface Duo