Chúng tôi quan tâm đến quyền riêng tư của mình
Bằng cách phát triển Chính sách Bảo mật này, chúng tôi cam kết bảo vệ và duy trì quyền riêng tư của người dùng và khách hàng, đảm bảo tính bảo mật của thông tin mà họ cung cấp. Bằng cách đặt hàng với Simquocte.vn, bạn đồng ý chấp nhận các điều kiện sau đây trong tuyên bố về quyền riêng tư của chúng tôi.
1. Mục đích của việc thu thập thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để phục vụ các mục đích kinh doanh khác nhau, chẳng hạn như:
- Hoàn thành các giao dịch và lập hóa đơn cho các sản phẩm của chúng tôi;
- Trả lời các yêu cầu của bạn về dịch vụ hoặc hỗ trợ;
- Dự đoán và giải quyết các vấn đề thực tế và tiềm ẩn với các sản phẩm của chúng tôi;
- Tạo ra và cải tiến sản phẩm;
- Đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung;
- Đưa ra các quyết định kinh doanh nội bộ về lợi ích hiện tại và tương lai;
- Cung cấp các dịch vụ và trải nghiệm được cá nhân hóa;
- Bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi; và
- Liên hệ với bạn về các dịch vụ khác do Simquocte cung cấp.
Tất cả thông tin bạn cung cấp đều được bảo mật hoàn toàn và được bảo vệ khỏi việc sử dụng trái phép. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi bạn cho phép chúng tôi làm như vậy.
2. Thông tin được thu thập
Chúng tôi thực hiện các biện pháp để đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp được ghi lại chính xác và đầy đủ. Chúng tôi giúp bạn sửa và sửa đổi thông tin bạn cung cấp khi thích hợp.
a. Thông tin Cá nhân được Thu thập trên Trang web này từ/về Khách hàng
Chúng tôi thu thập các chi tiết cá nhân sau của bạn khi bạn mua hàng trên Simquocte.vn:
- Tên của bạn:
- Địa chỉ email của bạn:
- Số điện thoại của bạn:
- Địa chỉ của bạn:
b. Dữ liệu không nhận dạng cá nhân được thu thập trên trang web này
Chúng tôi thu thập và lưu trữ trong nhật ký máy chủ của mình thông tin không nhận dạng cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở loại trình duyệt, địa chỉ IP, hệ điều hành, ngày và thời gian truy cập, các trang đã truy cập trên trang web, thời gian xem trang web và trả lại lượt truy cập vào trang web.
Chúng tôi cũng sử dụng Google Analytics, một dịch vụ ghi lại dữ liệu không nhận dạng cá nhân như loại trình duyệt, hệ điều hành, ngày và giờ truy cập, khách truy cập đến từ đâu, các trang đã truy cập trên trang web này, thời gian xem trang web, nơi khách truy cập đã đến khi họ rời khỏi trang web và quay lại lượt truy cập vào trang web.
Chúng tôi tổng hợp dữ liệu không thể nhận dạng cá nhân này để hiểu rõ hơn về cách khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi và để giúp quản lý, duy trì và báo cáo về việc sử dụng trang web của chúng tôi.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu không nhận dạng cá nhân này với các bên thứ ba cho mục đích hạn chế là báo cáo về việc sử dụng trang web của chúng tôi hoặc để tuân thủ luật hiện hành.
Chúng tôi không cho thuê, bán hoặc chia sẻ bất kỳ dữ liệu không nhận dạng cá nhân nào được thu thập trên trang web này với các bên thứ ba, bao gồm Google cho các mục đích tiếp thị bao gồm Tiếp thị lại.
c. Giao dịch tài chính
Các giao dịch thẻ tín dụng được xử lý thông qua một trong những công ty xử lý thẻ tín dụng lớn của bên thứ ba. Tất cả thông tin của bạn được mã hóa và chỉ được sử dụng để hoàn thành các giao dịch thích hợp. Cơ sở dữ liệu của chúng tôi chỉ lưu trữ bốn chữ số cuối của thẻ tín dụng của bạn để hoàn tất quá trình xác minh và phê duyệt.
d. Cookie
Simquocte.vn sử dụng cookie để nhận ra khách hàng của chúng tôi khi họ truy cập trang web của chúng tôi. Điều đó cho phép chúng tôi tùy chỉnh trải nghiệm của họ trên trang web của chúng tôi. Bạn có thể cần phải bật hoặc chấp nhận cookie trong trình duyệt bạn sử dụng để đăng ký. Nhưng nếu bạn chọn tắt cookie, bạn vẫn có thể điều hướng trang web. Cookie không lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tất cả thông tin hoàn toàn bí mật và không bao giờ được bán hoặc nhìn thấy bên ngoài công ty.
e. Thông tin hệ thống
Simquocte.vn bảo lưu quyền thu thập và lưu trữ thông tin như địa chỉ IP, loại trình duyệt hoặc loại hệ điều hành. Tất cả thông tin đều rất bí mật và sẽ được sử dụng riêng cho mục đích quản trị hệ thống. Thông tin này giúp chẩn đoán các vấn đề, theo dõi lưu lượng truy cập và việc sử dụng trang web.
f. Thư điện tử
Simquocte.vn sử dụng e-mail để thông báo cho các thành viên hoặc khách hàng của chúng tôi về Mã QR eSIM và hướng dẫn cài đặt, hoặc khi các dịch vụ hoặc tính năng mới được thêm vào. Danh sách e-mail của chúng tôi được bảo mật và không bao giờ được bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba.
3. Phạm vi sử dụng dữ liệu
Chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân được thu thập trong chừng mực cần thiết để thực hiện hợp đồng và cung cấp dịch vụ cho bạn. Bên cạnh đó, chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân khác được thu thập trên cơ sở lợi ích hợp pháp của chúng tôi, đó là cải tiến hơn nữa các dịch vụ và cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
Các điều này bao gồm Thông tin cá nhân của bạn hoặc các dữ liệu khác để thực hiện các yêu cầu mua hàng nhanh hơn, hỗ trợ khách hàng tốt hơn và cung cấp cho bạn thông báo kịp thời về Dịch vụ mới và các ưu đãi đặc biệt.
Tại từng thời điểm, chúng tôi cũng có thể sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để liên hệ với bạn về các phản hồi của bạn liên quan đến việc sử dụng Nền tảng mua hàng, để hỗ trợ chúng tôi cải thiện hơn hoặc để cung cấp các chương trình khuyến mại hoặc tiết kiệm đặc biệt đến bạn nếu bạn đã bày tỏ sự đồng thuận để nhận các thông tin liên lạc như vậy. Nếu bạn không muốn nhận thông báo về các chương trình khuyến mại hoặc tiết kiệm đặc biệt, bạn chỉ cần lựa chọn không nhận chúng bằng cách trả lời đến chúng tôi thông qua đường dẫn liên kết được cung cấp trong các thông báo đó.
4. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Nếu không, trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật trên máy chủ Simquocte.vn.
5. Những người hoặc tổ chức có quyền truy cập vào thông tin của bạn
- Đối với nhân viên của chúng tôi, sẽ có các bộ phận chuyên môn để phục vụ chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Các chương trình được liên kết, đồng triển khai, thuê ngoài cho các mục đích được nêu trong Phần 1 sẽ luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các thủ tục pháp lý.
- Chuyển giao kinh doanh (nếu có): Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ với một công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập vào thông tin chúng tôi lưu trữ, bao gồm thông tin cá nhân của bạn.
6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH SIM QUỐC TẾ
- Được thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0109962559 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. HÀ NỘI cấp ngày 12/04/2022
- Trụ sở chính: 93 Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội
7. Các phương pháp và công cụ để người dùng truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu nào để truy cập và sửa thông tin cá nhân được cung cấp, bạn có thể:
- Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Whatsapp/Hotline (+84) 818833660
- Gửi email cho chúng tôi tại cskh247@simquocte.vn
8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc lạm dụng thông tin cá nhân hoặc mức độ được thông báo:
Tại Simquocte.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin được cung cấp cho chúng tôi sẽ không được Simquocte chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bất kỳ ai khác. Simquocte cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn:
- Để cải thiện chất lượng dịch vụ cho khách hàng
- Để giải quyết các tranh chấp và khiếu nại
- Khi luật pháp yêu cầu.
Simquocte hiểu rằng lợi ích của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn cũng là trách nhiệm của chúng tôi, vì vậy trong trường hợp có bất kỳ câu hỏi, nhận xét nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi và thông tin cá nhân được sử dụng sai mục đích hoặc trong phạm vi được thông báo, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo đường dây nóng/Whatsapp (+84) 818833660 hoặc gửi email cskh247@simquocte.vn để được hỗ trợ trực tiếp.
