1. THỂ LỆ THAM DỰ QUAY SỐ
   1. Đơn hàng trúng thưởng là đơn hàng có con số may mắn trùng với 2 số cuối của GIẢI ĐẶC BIỆT kết quả xổ số Miền Bắc Chủ nhật mỗi tuần 
   2. Mỗi tuần tối đa 3 giải thưởng tương ứng 100% giá trị đơn hàng (tối đa 500.000đ/ giải thưởng), cho đơn hàng có con số may mắn chính xác và có giá trị lớn nhất.
   3. Đơn hàng có nhiều sản phẩm với ngày giờ hạ cánh khác nhau, có thể điền thông tin nhiều lần với số điện thoại người hạ cánh khác nhau. Tuy nhiên, chỉ con số may mắn ở lần đầu tiên điền được ghi nhận cho cả đơn hàng đó.
   4. Thời gian tham dự sẽ kết thúc vào 18h00 Chủ Nhật hàng tuần. Nếu gửi form sau thời gian trên sẽ được ghi nhận vào tuần quay số tiếp theo.
   5. Kết quả sẽ được chúng tôi công bố trên Fanpage chính thức cũng như các kênh Zalo CSKH trong ngày tiếp theo.
   6. Chúng tôi sẽ liên hệ qua ZALO đi kèm số điện thoại khách hàng điền tại form đăng ký để trao giải.
   7. Các trường hợp không hợp lệ để nhận giải thưởng:
      1. Không điền đúng định dạng con số may mắn (từ 00 đến 99)
      2. Gửi nhiều con số may mắn trên cùng 1 đơn hàng. Chỉ con số may mắn ở lần điền thông tin đầu tiên được chấp nhận.
      3. Không để lại thông tin đơn hàng, Số điện thoại hoặc email chính xác
      4. Gửi thông tin sau khi đã sử dụng xong Sim hoặc quá thời gian đặt hàng 1 tháng.

Để yêu cầu kích hoạt sim, vui lòng gửi ẢNH CHỤP ĐƠN HÀNG và ẢNH CHỤP SIM tới Zalo Cskh của chúng tôi.

Cảm ơn !!

Web Site

Bạn có thấy trên đơn hàng có dán tem "Yêu cầu kích hoạt" không?

CÓ TEM YÊU CẦU BÁO KÍCH 

KHÔNG THẤY TEM YÊU CẦU BÁO KÍCH 

1. THỂ LỆ THAM DỰ QUAY SỐ
   1. Đơn hàng trúng thưởng là đơn hàng có con số may mắn trùng với 2 số cuối của GIẢI ĐẶC BIỆT kết quả xổ số Miền Bắc Chủ nhật mỗi tuần 
   2. Mỗi tuần tối đa 3 giải thưởng tương ứng 100% giá trị đơn hàng (tối đa 500.000đ/ giải thưởng), cho đơn hàng có con số may mắn chính xác và có giá trị lớn nhất.
   3. Thời gian tham dự sẽ kết thúc vào 18h00 Chủ Nhật hàng tuần. Nếu gửi form sau thời gian trên sẽ được ghi nhận vào tuần quay số tiếp theo.
   4. Kết quả sẽ được chúng tôi công bố trên Fanpage chính thức cũng như các kênh Zalo CSKH trong ngày tiếp theo.
   5. Chúng tôi sẽ liên hệ qua ZALO đi kèm số điện thoại khách hàng điền tại form đăng ký để trao giải.
   6. Các trường hợp không hợp lệ để nhận giải thưởng:
      1. Không điền đúng định dạng con số may mắn (từ 00 đến 99)
      2. Gửi nhiều con số may mắn trên cùng 1 đơn hàng. Chỉ con số may mắn ở lần điền thông tin đầu tiên được chấp nhận.
      3. Không để lại thông tin đơn hàng, Số điện thoại hoặc email chính xác
      4. Gửi thông tin sau khi đã sử dụng xong Sim hoặc quá thời gian đặt hàng 1 tháng.
2. QUY ĐỊNH TÍCH ĐIỂM
   1. Với mỗi 50.000 VNĐ trên Tổng giá trị đơn hàng đã mua, Quý khách sẽ được tích 1.000 VNĐ trên hệ thống (tương ứng với 2% giá trị đơn hàng).
   2. Tiền tích luỹ sẽ được TỰ ĐỘNG trừ khi Quý khách đặt đơn hàng tiếp theo khi mua hàng tại website
   3. LƯU Ý:
      Tiền tích luỹ sẽ được định danh theo thông tin EMAIL quý khách nhập khi đặt hàng. Do đó, lưu ý ghi đúng email chính chủ để sử dụng được Tiền tích luỹ cho các đơn hàng tiếp theo
      Mỗi đơn hàng được tích luỹ tự động tối đa 100.000 VNĐ
      Mỗi đơn hàng tiếp theo sẽ được tự động trừ Tiền Tích Luỹ tối đa 100.000 VNĐ/ Đơn hàng
      Tiền tích luỹ không hết hạn.
   4. Đơn hàng hợp lệ để tích điểm chỉ khi khách hàng để lại thông tin đơn hàng, thông tin số điện thoại và email chính xác trong vòng 1 tháng kể từ ngày mua
   5. Điểm tích lũy sẽ được cộng vào hệ thống trong vòng 30 ngày kể từ khi gửi thông tin

TRƯỚC KHI NHẤP VÀO NÚT “ĐỒNG Ý”, VUI LÒNG ĐỌC KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN BÊN DƯỚI.

1. Bản chất của dịch vụ

Simquocte.vn cung cấp SIM và eSIM du lịch Quốc tế tại trên 100 Quốc gia và vùng lãnh thổ, cho những du khách có kế hoạch Du lịch Quốc tế muốn được kết nối internet tại điểm đến.

SIM vật lý với 3 kích thước SIM được cắt khuôn sẵn và eSIM được cung cấp dưới dạng Mã QR, và nó chỉ hoạt động trên một số thiết bị nhất định đã được liệt kê rõ ràng ở đây.

2. Giá cả

Chúng tôi đang cung cấp 4 mặt hàng chính, bao gồm: SIM vật lý, eSIM, dịch vụ Top-up và phụ kiện du lịch với giá thành (vnđ) được ghi chi tiết theo từng phân loại chi tiết tại bảng giá mỗi Quốc gia bạn muốn tới

Các khoản phí này được đăng trên Trang web của chúng tôi và có thể được sửa đổi theo thời gian (có ghi chú thời điểm thay đổi tại mỗi bảng giá)

3. Thanh toán

Chúng tôi chấp nhận thanh toán chuyển khoản và các hình thức khác được liệt kê tại mục thanh toán. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí ngân hàng nào (nếu được áp dụng) phát sinh từ khoản thanh toán của bạn cho các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Trong trường hợp có tranh chấp Hóa đơn, khách hàng sẽ gửi một bản sao kê bằng văn bản cho Simquocte.vn không muộn hơn 7 ngày trước ngày đến hạn thanh toán trên hóa đơn tranh chấp liệt kê tất cả các mặt hàng tranh chấp và cung cấp mô tả chi tiết hợp lý về từng mặt hàng tranh chấp.

Số tiền không bị tranh chấp hoặc đã được xác nhận bởi phán quyết cuối cùng của tòa án sẽ được coi là đã được chấp nhận và sẽ được thanh toán, bất kể tranh chấp về các mặt hàng khác, trong vòng 7 ngày. Simquocte sẽ tìm cách giải quyết tất cả các tranh chấp đó một cách nhanh chóng và có thiện chí.

5. Hủy và Hoàn tiền

Nếu vì bất kỳ lý do gì bạn cần hủy đơn đặt hàng của mình, bạn có thể làm như vậy mà không bị phạt trước khi bạn thực hiện thanh toán hoặc đơn hàng của bạn đã được giao.

Sau khi đơn hàng của bạn đã được gửi, bạn không thể hủy đơn đặt hàng của mình và chỉ có thể được hoàn lại tiền nếu có phát sinh lỗi của chúng tôi đã được thông báo nhưng không thể được Nhóm hỗ trợ của chúng tôi khắc phục.

Trong trường hợp bạn không thể tìm thấy email eSIM trong hộp thư đến chính của mình, vui lòng kiểm tra thư rác hoặc hộp thư khuyến mãi hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Việc bạn không làm như vậy sẽ không được hoàn lại tiền.

Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo phương thức chuyển khoản. Vui lòng cho chúng tôi biết thông tin giao dịch khi được hỏi để hỗ trợ nhanh nhất. Quá trình hoàn tiền có thể mất đến 10 ngày làm việc.

6. Toàn bộ thỏa thuận

Thỏa thuận này cùng với Tuyên bố về Quyền riêng tư cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Simquocte.vn và thay thế bất kỳ và tất cả các thỏa thuận, tuyên bố hoặc đại diện trước đó liên quan đến Simquocte.vn. Việc không thực thi bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này sẽ không được hiểu là từ bỏ điều khoản đó cũng như quyền thực thi điều khoản đó.

Không có sự từ bỏ, sửa đổi hoặc sửa đổi nào khác do bạn thực hiện sẽ có hiệu lực hoặc ràng buộc trừ khi nó được thực hiện bằng văn bản và có chữ ký của cả hai bên. Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi luật pháp của Việt Nam.

7. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số Zalo (+84) 818833660 hoặc gửi email cskh247@simquocte.vn

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua đường bưu điện hoặc trực tiếp qua:

• Văn phòng Hà Nội: 93 Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội – SĐT: 098.2034.128
• Văn phòng TP Hồ Chí: Số 544/8 Lý Thường Kiệt, Tân Bình – SĐT: 039.574.3400

Bằng cách phát triển Chính sách Bảo mật này, chúng tôi cam kết bảo vệ và duy trì quyền riêng tư của người dùng và khách hàng, đảm bảo tính bảo mật của thông tin mà họ cung cấp. Bằng cách đặt hàng với Simquocte.vn, bạn đồng ý chấp nhận các điều kiện sau đây trong tuyên bố về quyền riêng tư của chúng tôi.

1. Mục đích của việc thu thập thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để phục vụ các mục đích kinh doanh khác nhau, chẳng hạn như:

• Hoàn thành các giao dịch và lập hóa đơn cho các sản phẩm của chúng tôi;
• Trả lời các yêu cầu của bạn về dịch vụ hoặc hỗ trợ;
• Dự đoán và giải quyết các vấn đề thực tế và tiềm ẩn với các sản phẩm của chúng tôi;
• Tạo ra và cải tiến sản phẩm;
• Đề xuất các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung;
• Đưa ra các quyết định kinh doanh nội bộ về lợi ích hiện tại và tương lai;
• Cung cấp các dịch vụ và trải nghiệm được cá nhân hóa;
• Bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi; và
• Liên hệ với bạn về các dịch vụ khác do Simquocte cung cấp.

Tất cả thông tin bạn cung cấp đều được bảo mật hoàn toàn và được bảo vệ khỏi việc sử dụng trái phép. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi bạn cho phép chúng tôi làm như vậy.

2. Thông tin được thu thập

Chúng tôi thực hiện các biện pháp để đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp được ghi lại chính xác và đầy đủ. Chúng tôi giúp bạn sửa và sửa đổi thông tin bạn cung cấp khi thích hợp.

a. Thông tin Cá nhân được Thu thập trên Trang web này từ/về Khách hàng

Chúng tôi thu thập các chi tiết cá nhân sau của bạn khi bạn mua hàng trên Simquocte.vn:

• Tên của bạn:
• Địa chỉ email của bạn:
• Số điện thoại của bạn:
• Địa chỉ của bạn:

b. Dữ liệu không nhận dạng cá nhân được thu thập trên trang web này

Chúng tôi thu thập và lưu trữ trong nhật ký máy chủ của mình thông tin không nhận dạng cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở loại trình duyệt, địa chỉ IP, hệ điều hành, ngày và thời gian truy cập, các trang đã truy cập trên trang web, thời gian xem trang web và trả lại lượt truy cập vào trang web.

Chúng tôi cũng sử dụng Google Analytics, một dịch vụ ghi lại dữ liệu không nhận dạng cá nhân như loại trình duyệt, hệ điều hành, ngày và giờ truy cập, khách truy cập đến từ đâu, các trang đã truy cập trên trang web này, thời gian xem trang web, nơi khách truy cập đã đến khi họ rời khỏi trang web và quay lại lượt truy cập vào trang web.

Chúng tôi tổng hợp dữ liệu không thể nhận dạng cá nhân này để hiểu rõ hơn về cách khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi và để giúp quản lý, duy trì và báo cáo về việc sử dụng trang web của chúng tôi.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu không nhận dạng cá nhân này với các bên thứ ba cho mục đích hạn chế là báo cáo về việc sử dụng trang web của chúng tôi hoặc để tuân thủ luật hiện hành.

Chúng tôi không cho thuê, bán hoặc chia sẻ bất kỳ dữ liệu không nhận dạng cá nhân nào được thu thập trên trang web này với các bên thứ ba, bao gồm Google cho các mục đích tiếp thị bao gồm Tiếp thị lại.

c. Giao dịch tài chính

Các giao dịch thẻ tín dụng được xử lý thông qua một trong những công ty xử lý thẻ tín dụng lớn của bên thứ ba. Tất cả thông tin của bạn được mã hóa và chỉ được sử dụng để hoàn thành các giao dịch thích hợp. Cơ sở dữ liệu của chúng tôi chỉ lưu trữ bốn chữ số cuối của thẻ tín dụng của bạn để hoàn tất quá trình xác minh và phê duyệt.

d. Cookie

Simquocte.vn sử dụng cookie để nhận ra khách hàng của chúng tôi khi họ truy cập trang web của chúng tôi. Điều đó cho phép chúng tôi tùy chỉnh trải nghiệm của họ trên trang web của chúng tôi. Bạn có thể cần phải bật hoặc chấp nhận cookie trong trình duyệt bạn sử dụng để đăng ký. Nhưng nếu bạn chọn tắt cookie, bạn vẫn có thể điều hướng trang web. Cookie không lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tất cả thông tin hoàn toàn bí mật và không bao giờ được bán hoặc nhìn thấy bên ngoài công ty.

e. Thông tin hệ thống

Simquocte.vn bảo lưu quyền thu thập và lưu trữ thông tin như địa chỉ IP, loại trình duyệt hoặc loại hệ điều hành. Tất cả thông tin đều rất bí mật và sẽ được sử dụng riêng cho mục đích quản trị hệ thống. Thông tin này giúp chẩn đoán các vấn đề, theo dõi lưu lượng truy cập và việc sử dụng trang web.

f. Thư điện tử

Simquocte.vn sử dụng e-mail để thông báo cho các thành viên hoặc khách hàng của chúng tôi về Mã QR eSIM và hướng dẫn cài đặt, hoặc khi các dịch vụ hoặc tính năng mới được thêm vào. Danh sách e-mail của chúng tôi được bảo mật và không bao giờ được bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba.

3. Phạm vi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân được thu thập trong chừng mực cần thiết để thực hiện hợp đồng và cung cấp dịch vụ cho bạn. Bên cạnh đó, chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân khác được thu thập trên cơ sở lợi ích hợp pháp của chúng tôi, đó là cải tiến hơn nữa các dịch vụ và cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.

Các điều này bao gồm Thông tin cá nhân của bạn hoặc các dữ liệu khác để thực hiện các yêu cầu mua hàng nhanh hơn, hỗ trợ khách hàng tốt hơn và cung cấp cho bạn thông báo kịp thời về Dịch vụ mới và các ưu đãi đặc biệt.

Tại từng thời điểm, chúng tôi cũng có thể sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để liên hệ với bạn về các phản hồi của bạn liên quan đến việc sử dụng Nền tảng mua hàng, để hỗ trợ chúng tôi cải thiện hơn hoặc để cung cấp các chương trình khuyến mại hoặc tiết kiệm đặc biệt đến bạn nếu bạn đã bày tỏ sự đồng thuận để nhận các thông tin liên lạc như vậy. Nếu bạn không muốn nhận thông báo về các chương trình khuyến mại hoặc tiết kiệm đặc biệt, bạn chỉ cần lựa chọn không nhận chúng bằng cách trả lời đến chúng tôi thông qua đường dẫn liên kết được cung cấp trong các thông báo đó.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Nếu không, trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật trên máy chủ Simquocte.vn.

5. Những người hoặc tổ chức có quyền truy cập vào thông tin của bạn

• Đối với nhân viên của chúng tôi, sẽ có các bộ phận chuyên môn để phục vụ chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
• Các chương trình được liên kết, đồng triển khai, thuê ngoài cho các mục đích được nêu trong Phần 1 sẽ luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các thủ tục pháp lý.
• Chuyển giao kinh doanh (nếu có): Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ với một công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập vào thông tin chúng tôi lưu trữ, bao gồm thông tin cá nhân của bạn.

6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH SIM QUỐC TẾ
• Được thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0109962559 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. HÀ NỘI cấp ngày 12/04/2022
• Trụ sở chính: 93 Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội

7. Các phương pháp và công cụ để người dùng truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu nào để truy cập và sửa thông tin cá nhân được cung cấp, bạn có thể:

• Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Whatsapp/Hotline (+84) 818833660
• Gửi email cho chúng tôi tại cskh247@simquocte.vn

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc lạm dụng thông tin cá nhân hoặc mức độ được thông báo:

Tại Simquocte.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin được cung cấp cho chúng tôi sẽ không được Simquocte chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bất kỳ ai khác. Simquocte cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn:

• Để cải thiện chất lượng dịch vụ cho khách hàng
• Để giải quyết các tranh chấp và khiếu nại
• Khi luật pháp yêu cầu.

Simquocte hiểu rằng lợi ích của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn cũng là trách nhiệm của chúng tôi, vì vậy trong trường hợp có bất kỳ câu hỏi, nhận xét nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi và thông tin cá nhân được sử dụng sai mục đích hoặc trong phạm vi được thông báo, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo đường dây nóng/Whatsapp (+84) 818833660 hoặc gửi email cskh247@simquocte.vn để được hỗ trợ trực tiếp.

Theo quy định tại Nghị định số 49/2017/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Điều 15 của Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 6/4/2011 và Điều 30 của Nghị định số 174/2013/NĐ-CP ngày 13/11/2013 thì SIM chỉ được cấp tại điểm cung cấp dịch vụ viễn thông.

Sau khi khách hàng tham khảo sản phẩm và gói cước phù hợp, xác nhận đặt hàng bằng thao tác trên website sẽ qua Điểm cung cấp dịch vụ của simquocte.vn để nhận sim và thực hiện các thủ tục theo quy định
Điểm cung cấp dịch vụ:

• Hà Nội: 93 Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội – SĐT: 098.2034.128
• Hồ Chí Minh: Số 544/8 Lý Thường Kiệt, Tân Bình – SĐT: 039.574.3400

2. Lưu ý:

• Vui lòng kiểm tra hàng luôn ngay khi nhận được hàng (Quay video lại là tốt nhất)
• Đối với các sim đặc biệt cần kích hoạt trước, vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng đi kèm và thao tác theo hướng dẫn
• Trường hợp phát hiện sai hoặc thiếu SIM, vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ
  • Hotline: (+84) 818833660
  • Kho giao vận Hà Nội: 098.2034.128
  • Kho giao vận Hồ Chí Mình: 039.574.3400

Bạn có thể mua mua hàng trực tiếp tại văn phòng Simquocte.vn tại 2 địa chỉ sau đây:

• Hà Nội: 93 Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội – SĐT: 098.2034.128
• Hồ Chí Minh: Số 544/8 Lý Thường Kiệt, Tân Bình – SĐT: 039.574.3400

2. Hướng dẫn thanh toán

Bạn có thể thanh toán trước hoặc thanh toán khi nhận sim tại điểm cung cấp dịch vụ

Simquocte hỗ trợ đổi trả sản phẩm đối với một số trường hợp đặc biệt sau (Cần xét duyệt):
– Khách không sử dụng được SIM vật lý do điện thoại chỉ hỗ trợ eSIM, khách hàng bị thay đổi chuyến bay,… Vui lòng liên hệ Simquocte.vn và cung cấp thông tin cụ thể và kèm theo minh chứng để chúng tôi hỗ trợ xét duyệt sớm nhất.

2. Điều kiện và Thời gian đổi/trả:
– Khách hàng có quyền đổi/trả SIM vật lý trong khoảng thời gian không vượt quá 10 ngày kể từ khi khách hàng nhận được sản phẩm.

3. Phí vận chuyển và Phí xử lý đơn hoàn:
– Khách hàng chi trả cho phí vận chuyển để hoàn trả sản phẩm về Simquocte
– Phí xử lý đơn hoàn bằng 20% giá trị của SIM hoàn về (giá bán lẻ, không áp dụng chương trình khuyến mãi).

4. Quy trình xử lý hoàn tiền: Quá trình xử lý hoàn tiền sẽ được tiến hành trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được sản phẩm trả về và hoàn tất việc kiểm tra.

5. Điều kiện đối với sản phẩm trả về: Sản phẩm trả về phải còn nguyên vẹn, không được kích hoạt trước đó hoặc đã qua sử dụng.

Trong trường hợp sản phẩm không tuân thủ các quy định nêu trên hoặc không nằm trong phạm vi đổi/trả, Simquocte rất tiếc không thể hỗ trợ quý khách hoàn trả.

Trong trường hợp khách hàng đã hoàn trả hàng về lại Simquocte mà chưa thông qua xét duyệt và được xác nhận KHÔNG nằm trong điều kiện đổi/trả, Simquocte xin phép hoàn SIM lại cho quý khách đồng thời quý khách cần thanh toán phí vận chuyển hoàn trả này.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

Bước 1: Truy cập trang web https://my.lebara.com.au/activation/activate, điền 10 chữ số cuối cùng ghi trên seri sim (bắt đầu từ số 3) và ấn tiếp tục.

Bước 2: Chọn New Number và lưu lại SĐT

Bước 3: Điền thông tin cá nhân, số điện thoại SIM vừa nhận được, email và địa chỉ lưu trú.

Bước 4: Kiểm tra gói sim “Your bundled plan” và tiếp tục

Bước 5: Ở mục Check out, chọn tab Other ID > Choose a different ID option > Upload an ID document > Chọn Passport và tải ảnh hộ chiếu lên. Chọn Submit.

Bước 6: Lưu lại mã số case và liên hệ Lebara qua cửa số chat hoặc email để hoàn thành kích hoạt. Email kích hoạt thành công sẽ được gửi trong vài  giờ đến 24 giờ làm việc, nếu chưa nhận được quý khách vui lòng liên hệ lại Lebara cùng mã số case để được xử lí nhanh nhất.

Kích hoạt sim Optus

Lắp sim SAU KHI nhập cảnh tại Úc

Truy cập và hoàn thành đăng kí kích hoạt trực tuyến tại www.optus.com.au/activate

Bước 1: Tại mục Your SIM, điền seri sim và chọn Start Activation, sau đó chọn Continue with Other Prepaid Plans.

Bước 2: Tại phần Your Details, điền thông tin chính xác như trong hộ chiếu và địa chỉ lưu trú tại Úc.

Bước 3: Tại phần Your Number, chọn Get a New Number

Bước 4: Tại phần Your Plan, chọn Optus Prepaid Epic Data. Tại mục Set and Forget With Autorecharge chọn Off

Bước 5: Tại phần Your Payment and ID method, chọn Driver’s License/Passport (Foreign Passport)

Bước 6: Tại phần Your Identity điền thông tin chính xác như trên hộ chiếu

   Bước 7: Tại mục Activate, check lại thông tin kích hoạt, chọn đồng ý các điều khoản và chọn Activate.

Kích hoạt sim Telstra

Lắp sim SAU KHI nhập cảnh tại Úc

Tắt Wifi, bật dữ liệu di động 4G/LTE

Quý khách sẽ nhận được tin nhắn số điện thoại về máy và link kích hoạt sim www.telstra.com/activatenow

Bước 1: Chọn Start my activation > Chọn Activate my Prepaid service

Bước 2: Tại phần SIM details, điền seri sim ghi trên mặt trước thẻ sim. Chọn “Call, text data” và “Get a new number”

Bước 3: Tại phần ID details, mục ID type chọn “International passport”, điền số hộ chiếu và chọn quốc gia. Sau đó điền chính xác thông tin hộ chiếu mục Your Details, chọn “Continue”

Bước 4: Sau khi hải quan Úc đã quét hộ chiếu của bạn, ID của bạn sẽ được xác thực “Your ID has been verified” (Nếu chưa hãy kích hoạt sim sau khi nhập cảnh tại hải quan). Tại mục Contact details, điền email và địa chỉ lưu trú tại Úc.

Bước 5: Tại mục Recharge, chọn Prepaid Mobile, kiểm tra lại thông tin đã điền và thông tin gói, ấn Select và hoàn thành kích hoạt sim. Sau đó khởi động lại máy.

Kích hoạt sim Boost

Bước 1: Truy cập trang web prepaid.activate.boost.com.au và điền seri sim. Chọn Get a new number và chọn Continue.

Bước 2: Điền thông tin chính xác như trên hộ chiếu, Chọn Continue.

Bước 3: Điền Email và thông tin địa chỉ tại Úc và chọn Continue.

Bước 4: Kiểm tra lại thông tin cá nhân, thông tin gói, chọn recharge later, chọn Continue.

Bước 5: Xem lại thông tin và Chọn Activate SIM

Ở các nước mật độ dân cư thấp và/hoặc diện tích rộng lớn, có sự khác nhau khá rõ rệt giữa các nhà mạng địa phương về độ phủ sóng:

Tại Indonesia hay Úc chẳng hạn, đây đều là các quốc gia có diện tích lớn và dân cư phân bố không đồng đều giữa các vùng, do đó, không phải tất cả các nhà mạng đều cố gắng phủ sóng 100% đất nước vì tính hiệu quả về mặt kinh tế không cao. Thay vào đó, các nhà mạng có thể chia nhau tập trung đầu tư cột sóng vào 1 khu vực nhất định để có tệp khách hàng riêng hoặc chỉ có số ít các nhà mạng có khả năng phủ sóng rộng.

Ví dụ: mạng XL phủ sóng tốt ở Bali và vùng lân cận nhưng ở khu vực thủ đô Jarkarta thì phủ sóng không rộng bằng các nhà mạng khác.

Mỗi Sim và eSIM du lịch quốc tế thường chỉ kết nối được 1 số ít nhà mạng địa phương:

Để đảm bảo giá thành phải chăng, hầu hết các loại sim du lịch quốc tế chỉ kết nối được với 1 hoặc 2 nhà mạng địa phương tại mỗi quốc gia, chứ không phải “ở đâu có sóng di động là ở đó dùng được”. Sim du lịch quốc tế của các thương hiệu lớn đều công bố điều này rộng rãi khi bán hàng. Do đó, nếu hành trình du lịch dài và đi qua nhiều vùng miền, việc kiểm tra vùng phủ sóng nhà mạng để đảm bảo sim du lịch bạn chọn dùng được các nơi hành trình đi qua là điều rất cần thiết.

Sim của nhà mạng MVNO giá rẻ với hạn chế về tốc độ:

Mạng di động ảo hay MVNO là mô hình mạng di động trong đó nhà cung cấp dịch vụ không sở hữu hạ tầng mạng lưới viễn thông mà sẽ thuê của Nhà mạng chính. Nói một cách dễ hiểu, nhà mạng ảo sẽ mua cả gói lưu lượng lớn của một nhà mạng có sở hữu hạ tầng (chẳng hạn tại Việt Nam: Wintel là 1 MVNO mua hạ tầng của Nhà mạng chính – Vinaphone, tại Úc: Lyca mua hạ tầng của nhà mạng Telstra). Đây là xu hướng đang thịnh hành trên thế giới nhằm đa dạng hoá sản phẩm viễn thông đáp ứng nhu cầu người dùng – điều mà những ông lớn viễn thông còn “chậm rãi” trong việc triển khai.

Nhưng MVNO liên quan đến Sim du lịch quốc tế như thế nào? Hiện nay, các khá nhiều loại sim bán đi du lịch trên thị trường là sim của các nhà mạng MVNO nói trên. Với giá thành rẻ, một số MVNO đặt ra các hạn chế trong sản phẩm của mình: ưu tiên sóng cho thuê bao nhà mạng chính trong trường hợp nghẽn mạng, chỉ được dùng sóng 4G chứ không được dùng 5G như các thuê bao thông thường,… Tuy nhiên, nhiều nhà bán hàng sim du lịch chỉ tập trung quảng cáo sản phẩm sử dụng nhà mạng chính mà không cảnh báo / tư vấn khách hàng MVNO đó có cắt giảm tính năng đi.

Một ví dụ điển hành là sim Lyca Úc sử dụng nhà mạng Telstra – nhà mạng được coi là tốt nhất Úc và có độ phủ sóng 5G khá tốt, tuy nhiên hãng Lyca chỉ cho thuê bao của mình dùng 4G mà thôi!

Như vậy, ngoài dung lượng – giá thành – thương hiệu thì việc kiểm tra nhà mạng của sim, vùng phủ sóng và các hạn chế của nhà mạng (nếu có) là điều quan trọng không hề kém khi lựa chọn Sim du lịch quốc tế cho chuyến đi sắp tới của bạn.

Tại simquocte.vn, toàn bộ sản phẩm đều được công khai tên nhà mạng kết nối tại địa phương. Với thông tin này, quý khách hoàn toàn có thể kiểm tra độ phủ sóng trên website chính thức của nhà mạng hoặc các ứng dụng bên thứ 3 (tham khảo OpenSignal – đây là 1 app check độ phủ sóng của từng nhà mạng với dữ liệu có sẵn tại rất nhiều quốc gia). Ngoài ra, khi mua Sim và eSIM du lịch quốc tế tại simquocte.vn, quý khách đều nhận được tư vấn miễn phí và “có tâm” nếu hành trình qua các khu vực có hạn chế về độ phủ sóng.

Hy vọng những thông tin trên đây phần nào giúp quý khách dễ dàng hơn khi lựa chọn sim du lịch quốc tế. Mọi thắc mắc đều có thể liên hệ chúng tôi để được giải đáp.

Hotline: 0818833660- 0914616718