China Telecom “2in1” (Có gọi)

Thông tin dung lượng – thời hạn SIM

• Sim có sẵn 100HKD trong tài khoản có thể dùng để mua gói data, gọi điện, nhận cuộc gọi và trả phí duy trì số điện thoại Trung Quốc.
• Lựa chọn các gói data sau:
  • 40GB (dùng được tại Trung Quốc Đại Lục, Hong Kong và Macau) + 100 phút nghe/gọi giá $288 HKD. Cần nạp thêm 200 HKD để mua vì sim chỉ có sẵn 100 HKD
  • 20GB (dùng được tại Trung Quốc Đại Lục, Hong Kong và Macau) + 100 phút nghe/gọi giá $188 HKD. Cần nạp thêm 100 HKD để mua vì sim chỉ có sẵn 100 HKD
  • 10GB (dùng được tại Trung Quốc Đại Lục, Hong Kong và Macau) + 100 phút nghe/gọi giá $98 HKD
  • 3GB  (dùng được tại Trung Quốc Đại Lục, Hong Kong và Macau) giá $10 HKD. Gói này chỉ được giới hạn mua 1 lần đối với mỗi tài khoản
  • Các gói trên có hạn 180 ngày kể từ ngày kích hoạt sim hoặc khi hết tiền trong tài khoản. Nếu nạp tiền tối thiểu 50 HKD trong vòng 60 ngày từ khi bị vô hiệu hoá thì sim sẽ được gia hạn thêm 180 ngày hoặc khi hết tiền trong tài khoản, tùy vào thời điểm nào sớm hơn.
  • Internet của sim có thể truy cập được Facebook, Google, Youtube, Zalo,…mà không cần VPN như các sim mua tại Trung Quốc. Sim không sử dụng được Tiktok theo quy định của Hong Kong.
• Sim có thể thực hiện đăng ký định danh online (chụp hộ chiếu và khuôn mặt) để được xét duyệt cấp cho số điện thoại Hong Kong và số điện thoại Trung Quốc. Nghĩa là Sim sau khi đăng ký và được phê duyệt thành công sẽ có 2 số điện thoại trên 1 thẻ sim – Một số điện thoại Hong Kong và Một số điện thoại Trung Quốc. Quý khách có thể chọn kích hoạt số Trung Quốc hay không, nếu kích hoạt số Trung Quốc thì sẽ mất thêm 1HKD mỗi ngày. Nếu không kích hoạt số Trung Quốc thì sim vẫn nghe gọi được bằng số Hong Kong.
• Lưu ý:
  • Sau hạ cánh tại Trung Quốc đại lục, Hong Kong hoặc Macao, bạn lắp sim và thực hiện theo hướng dẫn để mua Gói data bằng tiền có sẵn trong sim. Sau khi mua Gói data, sim sẽ sử dụng được internet ngay lập tức. Ngược lại, sim sẽ không sử dụng được internet nếu như không thực hiện mua Gói data vì trong sim chỉ có 100 HKD sẵn – không có Gói data đã nạp sẵn.
  • Nếu chỉ mua Gói data mà không đăng ký định danh (chụp hộ chiếu và khuôn mặt lên cổng đăng ký của nhà mạng) thành công thì sim sẽ chỉ dùng internet tại Trung Quốc Đại lục hoặc Macao. Sau khi đăng ký thông tin xong, sim mới sử dụng được internet tại Hong Kong, được cấp số điện thoại và nghe gọi được.
  • Sau khi đăng ký định danh, bạn sẽ không được cấp ngay lập tức số điện thoại Trung Quốc để sử dụng mà phải đợi 3 đến 24 giờ hoặc có thể lâu hơn, tùy vào việc xét duyệt của nhà mạng.
  • Sim sẽ bị vô hiệu hóa khi không còn tiền trong tài khoản. Hãy lưu ý Phí duy trì số điện thoại trung quốc sẽ tự động trừ 1 HKD mỗi ngày do đó sim có thể bị hết tiền và bị vô hiệu hóa không nạp tiền hoặc không tắt số điện thoại Trung quốc.
  • Sau 180 ngày không nạp thêm tối thiểu 50 HKD thì sim cũng sẽ bị vô hiệu hóa.
  • Sim không thể sử dụng tại Việt Nam dù đã mang sim qua Trung Quốc để đăng ký thông tin định danh xong.
  • Chúng tôi không thể xử lý và không chịu trách nhiệm cho các trường hợp sau:

1. 1. 1. Không đọc Hướng dẫn kích hoạt đi kèm Sim
      2. Không thể tự thao tác mua gói cước và đăng ký thông tin định danh theo sự hướng dẫn của chúng tôi
      3. Đăng ký thông tin định danh sai hoặc đăng ký thông tin định danh của 1 người cho nhiều sim
      4. Yêu cầu chúng tôi đăng ký định danh hộ
      5. Đăng ký định danh không thành công vì bất kỳ lý do nào
      6. Sim bị China Telecom vô hiệu hóa do vi phạm chính sách
      7. Đợi lâu mà vẫn chưa có kết quả đăng ký định danh
      8. Sim bị khóa do hết tiền trong tài khoản hoặc hết hạn mà không nạp thêm tiền trong 60 ngày để khôi phục sim

Cách mua Gói data và Đăng ký định danh để nâng cấp lên sim có số điện thoại

• Vui lòng xem video
• Lưu ý:
  • Đăng ký định danh: Là bắt buộc theo quy định của chính phủ để có được số điện thoại và nghe gọi. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký 1 thẻ sim.
  • Đăng ký định danh chỉ thực hiện được khi Quý khách ở Trung Quốc Đại Lục, Hong Kong hoặc Macao. Không thể đăng ký trước tại Việt Nam.
  • China Telecom có quyền **ngừng dịch vụ** nếu phát hiện vi phạm pháp luật hoặc sử dụng trái phép.
  • Thông tin khách hàng có thể được chia sẻ với **cơ quan chức năng Trung Quốc** nếu cần thiết.

Cách sử dụng số điện thoại Trung Quốc

• Sau khi thực hiện Đăng ký định danh và được phê duyệt thành công, bạn sẽ được cấp số điện thoại Trung Quốc để sử dụng. Số điện thoại Trung Quốc có thể tìm trong tin nhắn khi nhà mạng thông báo hoàn tất Đăng ký định danh. Cước nghe gọi và nhắn tin đọc tại mục Câu hỏi số 8 9 10 mục Các câu hỏi thường gặp
• Phí duy trì số điện thoại Trung Quốc là 1 HKD mỗi ngày và bạn có thể tắt số điện thoại Trung Quốc khi không sử dụng để không bị tốn phí duy trì bằng cách chat với chăm sóc khách hàng của China Telecom trên tài khoản WeChat 中國電信香港 và chat nội dung sau: “SĐT Hong Kong của sim – 幫我關閉中國大陸電話號碼功能”
• Bạn có thể mở lại số Trung quốc mà không cần đăng ký định danh lại bằng cách thao tác tài khoản WeChat 中國電信香港. Số điện thoại Trung Quốc có thể mở lại ngay lập tức và không bị thay đổi

Kiểm tra dung lượng còn lại

• Tham khảo tại Câu hỏi 12 mục Các câu hỏi thường gặp bên dưới

Mua thêm dung lượng

• Tham khảo tại Câu hỏi 5 và Câu hỏi 11 mục Các câu hỏi thường gặp bên dưới

Tìm số điện thoại của SIM

Bạn có thể tìm thấy Số điện thoại Hong Kong của Sim trong tin nhắn nhà mạng gửi về (4xxxxxxx) hoặc soạn tin nhắn “BIILL” gửi đến +8521745678

Các câu hỏi thường gặp -Thẻ Điện Thoại Trả Trước 2 Trong 1 China Telecom

Cảm ơn bạn đã sử dụng Thẻ Điện Thoại Trả Trước 2 Trong 1 của China Telecom!

**Câu hỏi 1: Thẻ này có những ưu điểm gì?**
1. **Sử dụng tại 3 khu vực:** Trung Quốc đại lục, Hồng Kông và Macau. Truy cập Zalo, Google, Facebook, YouTube… mà không cần VPN như các sim có số điện thoại Trung Quốc khác.
2. **Không phí cố định:** Tính phí theo mức sử dụng. Kết hợp với gói data **”Không hết hạn”**, linh hoạt và tiết kiệm hơn.
3. **1 thẻ 2 số:** Bao gồm số Hồng Kông, có thể đăng ký thêm số Trung Quốc đại lục trực tuyến hoặc tại các điểm chỉ định.
4. **Giá gọi cực rẻ:** Chỉ **$0.39/phút** khi gọi/nhận cuộc gọi nội địa tại 3 khu vực.
5. **Tiện lợi:** Dễ dàng quản lý và nạp tiền.

**Câu hỏi 2: Cách đăng ký định danh (Real-name Registration)?**
1. Theo quy định của chính phủ Hồng Kông, thẻ cần được đăng ký định danh để có số điện thoại và có thể nghe gọi được. Khi lắp thẻ vào điện thoại, bạn sẽ nhận được SMS hướng dẫn.
– Nhấp vào liên kết trong SMS và làm theo hướng dẫn.
– Hoặc quét mã QR bên cạnh hoặc truy cập **https://realname.chinatelecom.com.hk**.
2. Trong quá trình đăng ký, bạn có thể mua gói data **”Không hết hạn”** hoặc bỏ qua.
3. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận SMS xác nhận và bắt đầu sử dụng.

**Câu hỏi 3: Gói data “Không hết hạn” là gì?**
– **Đặc điểm:**
– Dữ liệu không bị mất theo tháng, sử dụng đến khi hết.
– Không giới hạn thời gian (khác với các gói trước đây chỉ có 3/7/20 ngày).
– Dữ liệu chưa dùng hết sẽ được tích lũy sang tháng sau.
– **Ưu điểm:** Tiết kiệm, linh hoạt, phù hợp với người dùng không thường xuyên.

**Câu hỏi 4: Có những gói “Không hết hạn” nào?**
Hiện có 3 gói dùng chung cho 3 khu vực:
1. **$288/40GB**
2. **$188/20GB**
3. **$98/10GB**
– **Lưu ý:**
– Có thể mua nhiều gói cùng lúc để tích hợp dung lượng.
– Để tối ưu chi phí, nên ưu tiên gói **40GB ($288)**.

### **Câu hỏi 5: Cách đặt mua gói data “không hết hạn”?**
1. **Qua tin nhắn (SMS):**
– Soạn nội dung tin nhắn theo mã gói và gửi đến số **+8521745678**:
| **Gói** | **Giá** | **Mã tin nhắn** |
|——————–|—————|—————–|
| 40GB (3 khu vực) | $288 | “3288” |
| 20GB (3 khu vực) | $188 | “3188” |
| 10GB (3 khu vực) | $98 | “98” |

2. **Qua WeChat:**
– Truy cập tài khoản WeChat **”中國電信香港”** → **”我的優惠”** → **”數據及語音計劃”** → Chọn gói data “không hết hạn”.

**Lưu ý:**
– Các gói có thể **mua nhiều lần**, dữ liệu chưa dùng hết sẽ **tích lũy**.
– Sau khi hết data, cước tính theo **$0.1/MB**.
– Data dùng chung cho **3 khu vực:** Trung Quốc đại lục, Hồng Kông, Macau.

### **Câu hỏi 6: Cách cài đặt APN để kết nối mạng?**
Nếu điện thoại Android không tự động kết nối, thực hiện:
1. Vào **Cài đặt** → **Mạng & Internet** → **Mạng di động** → **Cài đặt nâng cao** → **Điểm truy cập (APN)**.
2. Thêm APN mới với thông số:
– **Tên APN:** CTNET
– **Loại APN:** default

**Ghi chú:**
– APN giúp xác định đường truyền dữ liệu. Nếu gặp lỗi, kiểm tra lại thông tin hoặc liên hệ tổng đài hỗ trợ.

### **Câu hỏi 7: Khi thẻ bị ngừng dịch vụ do hết tiền, gói data “không hết hạn” và phút gọi thoại đi kèm có tiếp tục sử dụng được không?**
– **Thời hạn thẻ:** Dư tiền trong thẻ có hiệu lực 180 ngày kể từ ngày kích hoạt.
– **Tạm ngừng dịch vụ:** Thẻ sẽ bị ngừng nếu: Dư tiền không đủ, hoặc Không nạp tiền trong **180 ngày**.
– **Khôi phục:** Nạp tối thiểu **$50** trong 60 ngày từ khi bị vô hiệu hóa để kích hoạt lại. Gói data “không hết hạn” và phút gọi thoại còn dư vẫn sử dụng được đến khi hết.

### **Câu hỏi 8: Cước phí gọi thoại như thế nào?**

| **Loại cuộc gọi** | **Tại Hồng Kông** | **Tại Trung Quốc đại lục** | **Tại Macau** |
|—————————|——————-|—————————|————–|
| Gọi **số Hồng Kông** | $0.39/phút | $0.78/phút | $0.78/phút |
| Gọi **số Trung Quốc đại lục** | $0.78/phút | $0.79/phút | $0.79/phút |
| Gọi **số Macau** | $0.78/phút | $0.79/phút | $0.79/phút |
| Gọi **quốc tế** | $0.38/phút + IDD* | $0.38/phút + IDD* | $0.38/phút + IDD* |

– **Nhận cuộc gọi:** $0.39/phút (tại cả 3 khu vực).
– **IDD (Cước quốc tế):** Xem chi tiết tại [https://mobile.chinatelecom.com.hk/help/product?tabCode=IDDO]

### **Câu hỏi 9: Cước phí tin nhắn (SMS) là bao nhiêu?**

| **Loại tin nhắn** | **Tại Hồng Kông** | **Tại Trung Quốc đại lục** | **Tại Macau** |
|—————————|——————-|—————————|————–|
| Gửi **số Hồng Kông** | $0.57/tin | $0.57/tin | $0.57/tin |
| Gửi **số Trung Quốc đại lục** | $1/tin | $1/tin | $1/tin |
| Gửi **số Macau** | $1/tin | $1/tin | $1/tin |
| Gửi **quốc tế** | $1/tin | $1/tin | $1/tin |
| **Nhận tin nhắn** | Miễn phí | Miễn phí | Miễn phí |

### **Câu hỏi 10: Làm sao để mở số Trung Quốc đại lục, nâng cấp lên 1 thẻ 2 số?**
– **Phí hàng ngày:** $1/ngày.
– **Cách đăng ký:**
1. **Trực tuyến:** Truy cập trang web https://realname.chinatelecom.com.hk/ec-HkAuth/index/hkAuthed
2. **Địa điểm có thể thực hiện đăng ký:** Trung Quốc Đại Lục, Hongkong hoặc Macao. Tại Việt Nam không thể đăng ký

3. ** Cách đăng ký:** Xem video https://www.youtube.com/shorts/UkMhecQIl3M

– **Lưu ý:**
– Yêu cầu thông tin có thể thay đổi tùy theo chính sách.
– Chi tiết xác thực sẽ được thông báo khi kích hoạt.

### **Câu hỏi 11: Cách nạp tiền vào thẻ?**
1. **Qua WeChat:**
– Theo dõi tài khoản WeChat **”中國電信香港”** → Chọn **”繳費充值”** (Nạp tiền) → Chọn **”增值”**.
– Hỗ trợ thanh toán bằng **WeChat Pay/Alipay/Thẻ Quốc Tế**.

2. **Mua thẻ nạp tiền:**
– Mua thẻ nạp tại simquocte.vn

### **Câu hỏi 12: Cách kiểm tra dung lượng và số dư?**
1. **Qua WeChat:**
– Liên kết số điện thoại với tài khoản WeChat **”中國電信香港”** → Xem thông tin trực tiếp.
2. **Qua SMS:**
– Soạn tin nhắn **”BILL”** và gửi đến số **+8521745678**.

—

### **Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi**
**Lưu ý:** Miễn phí kích hoạt, chỉ tính phút gọi theo cước Hồng Kông.

| **Loại chuyển tiếp** | **Mã kích hoạt** | **Mã hủy** |
|————————————|————————————–|——————–|
| **Chuyển tất cả cuộc gọi** | **21*+852 [Số điện thoại]# | #421# |
| **Chuyển khi đang bận** | **67*+852 [Số điện thoại]# | #467# |
| **Chuyển khi không nghe máy | **61*+852 [Số điện thoại]# | #461# |
| **Chuyển khi mất kết nối** | **62*+852 [Số điện thoại]# | #462# |
| **Hủy tất cả chuyển tiếp** | #4002# | |

### **Lưu ý quan trọng cho khách hàng**
1. **Đăng ký định danh:**
– Bắt buộc theo quy định của chính phủ.
– Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký **1 thẻ**, tổ chức tối đa **25 thẻ**.

2. **Điều khoản sử dụng:**
– Thẻ có thể bị **khóa** nếu không nạp tiền sau 180 ngày.
– China Telecom có quyền **ngừng dịch vụ** nếu phát hiện vi phạm pháp luật hoặc sử dụng trái phép.

3. **Quyền riêng tư:**
– Thông tin khách hàng có thể được chia sẻ với **cơ quan chức năng Trung Quốc** nếu cần thiết.

4. **Cước phí và chính sách:**
– Chi tiết xem tại [https://mobile.chinatelecom.com.hk]
– Giữ lại SMS và thẻ để làm bằng chứng khi cần.

**Ghi chú:**
– Đơn vị tiền tệ ($) là **đô la Hồng Kông (HKD)**.

APN của sim (cần trong trường hợp APN của điện thoại chưa tự động cài đúng)

• Tên/Name: CTnet
• APN: CTnet
• Các mục còn lại để trống

Liên hệ dịch vụ CSKH của China Telecom để truy vấn thêm: https://www.1888.com.mo/macao-im/loginUser?type=2&code=hkwx